(1) Quando concludono una transazione di vendita a distanza, i consumatori hanno generalmente un diritto di recesso legale, sul quale il fornitore fornirà informazioni sulla base del modello legale di seguito. Le eccezioni al diritto di recesso sono disciplinate al paragrafo (2). Al paragrafo (3) troverai un modello di modulo di cancellazione.

diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.  

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.  

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti avremo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard economica offerta da noi abbiamo), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.

Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.  

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.  

(2) Il diritto di recesso non sussiste se il cliente ha personalizzato l'articolo. Gli articoli sono individualizzati se, ai sensi del § 312g II n. 1 BGB, i beni non sono prefabbricati e una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore è determinante per la loro produzione o se sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Ciò vale in particolare per gli articoli per i quali è stata fatta una dichiarazione al venditore nel carrello o oltre, alcune richieste di personalizzazione possono essere fatte all'articolo (es. scritte, incisioni, ecc.) e queste richieste di personalizzazione dopo la produzione riducono notevolmente il possibilità di rivendita ad altre persone ridotte.

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(3) Il fornitore informa sul modulo di cancellazione modello secondo la normativa legale come segue:

Esempio di modulo di recesso

(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo

esci e rispediscilo.)

— A [qui è il nome, l'indirizzo e, se applicabile, il numero di fax e

indirizzo e-mail dell'imprenditore che deve essere inserito dall'imprenditore]:

— Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi stipulato (*)

per quanto riguarda l'acquisto dei seguenti beni (*)/ la fornitura di quanto segue

Servizio (*)

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome del/i consumatore/i

— indirizzo del/dei consumatore/i

— Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)

- Data

(*) Cancellare dove non applicabile