(1) Przy zawieraniu transakcji sprzedaży na odległość konsumentom przysługuje co do zasady ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, o czym dostawca udzieli informacji na podstawie ustawowego wzoru poniżej. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy reguluje paragraf (2). W paragrafie (3) znajdziesz formularz anulowania modelu.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów.  

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.  

Aby dotrzymać terminu anulowania, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania.

Konsekwencje odwołania

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zapłacimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż tania standardowa dostawa oferowana przez nam), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o anulowaniu niniejszej umowy. Do tego spłaty używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot.

Możemy odmówić spłaty, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawisz dowodu, że zwróciłeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o anulowaniu niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.  

Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.  

(2) Prawo do odstąpienia od umowy nie istnieje, jeśli klient ma spersonalizowany przedmiot. Artykuły są zindywidualizowane, jeśli zgodnie z § 312g II nr 1 BGB towary nie są prefabrykowane, a indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta jest decydujące dla ich produkcji lub jeśli są one wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta. Dotyczy to w szczególności przedmiotów, co do których złożono deklarację sprzedającemu w koszyku lub poza nim, na przedmiot można złożyć pewne prośby o personalizację (np. napisy, grawerunki itp.), a te prośby o personalizację po wyprodukowaniu znacznie zmniejszają szanse odsprzedaży innym osobom niepełnosprawnym.

​

(3) Dostawca informuje o formularzu anulowania wzoru zgodnie z przepisami prawa w następujący sposób:

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz

i odeślij.)

— Do [tu jest nazwa, adres i, jeśli dotyczy, numer faksu oraz

adres e-mail przedsiębiorcy, który przedsiębiorca wstawia]:

— Ja/my (*) niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas umowy (*)

dotyczące zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następujących

Usługa (*)

— Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

— adres konsumenta(-ów)

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić